506 27715020
ventas@vikuhuman.com
FAQs
FAQ GENERALES
¿Qué es VIKU?
VIKU es un sistema que conecta personas con servicios y soluciones en tiempo real a través de kioskos ubicados en espacios físicos estratégicos, con atención humana.
¿Cómo funciona?
El usuario interactúa con el kiosko, recibe una recomendación en tiempo real y continúa la experiencia desde su celular para completar la acción.
¿Es una app o una plataforma digital?
No. VIKU es un canal físico con soporte digital y atención humana que permite resolver necesidades en el momento
FAQ PARA HOTELES
¿Tiene algún costo para el hotel?
No. VIKU no requiere inversión inicial ni costos operativos para el hotel.
¿Qué necesita el hotel para instalar VIKU?
Únicamente conexión a internet, electricidad y un espacio visible con flujo de personas donde los usuarios puedan interactuar fácilmente.
¿El kiosko requiere operación del hotel?
No. Toda la operación es gestionada por las marcas
FAQ PARA MARCAS
¿Cómo funciona para mi marca?
Tu marca se integra dentro del kiosko y se conecta con usuarios en tiempo real cuando están listos para tomar una decisión.
¿Quién atiende a los clientes?
La atención la realiza una persona de tu equipo, como tu call center o área comercial, capacitada para atender y cerrar oportunidades en tiempo real.
¿Qué tipo de clientes voy a recibir?
Clientes que ya están en destino y con alta intención de compra, en el momento exacto de decisión.
¿Cómo se mide el resultado?
A través de interacciones, escaneos y leads generados desde el sistema.
¿Cuánto cuesta?
El modelo funciona con una inversión mensual por presencia dentro del kiosko, con posibilidad de beneficios por múltiples ubicaciones
¿Tenés otra consulta?
Nuestro equipo puede ayudarte a entender cómo VIKU funciona para tu negocio.